Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Política de Privacidad

1. ETERNA WEB es una plataforma social mediante la cual el usuario (en adelante, el USUARIO) podrá crear un perfil personal o de un familiar directo fallecido, donde podrá subir fotografías, videos y notas de voz sobre los diferentes momentos de su vida, gestionándolas en álbumes de fotos y creando líneas del tiempo de recuerdos y memorias. Además, podrá recibir mensajes de condolencias en el caso tenga un familiar fallecido.
2. Para poder acceder a las funcionalidades de la WEB, el USUARIO podrá crear una cuenta haciendo uso de sus credenciales de Google y/o Facebook.
3. El USUARIO podrá compartir este perfil con terceros, quienes podrán acceder al enlace compartido sin necesidad de tener una cuenta. Los referidos invitados únicamente podrán visualizar las fotografías, textos, videos y notas de voz publicadas en el perfil en caso el USUARIO lo haya colocado como perfil público.
4. En consecuencia, ETERNA le informa que, a través de la ETERNA WEB, podrá acceder, recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar y, en general, tratar los siguientes datos personales (en adelante, "DATOS PERSONALES") de las personas que se registren en la plataforma social (en adelante, los USUARIOS):

   Nombres y apellidos

   Correo electrónico

   Teléfono celular

   Documento de identidad

   Parentesco con otros usuarios

   Domicilio

   Imágenes fotográficas

   Videos personales

   Audios o notas de voz

   Información de cookies y tecnologías similares

   Información sobre amigos, seguidores, grupos, cuentas, y otros usuarios y comunidades con los que el USUARIO conecta e interactúa

   Información de sus contactos, como el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, si el USUARIO lo sube o importa desde un dispositivo
5. ETERNA podrá tratar los DATOS PERSONALES para alguna o todas las siguientes finalidades:

   Ponerse en contacto con el USUARIO

   Brindar mayor detalle sobre los servicios que realiza

   Atender consultas

   Gestionar y almacenar fotografías y videos subidos a la plataforma

   Gestionar y monitorear la interacción con otros usuarios con los que conecta

   Comunicaciones publicitarias: Únicamente en caso usted haya aceptado expresa y voluntariamente (marcando la casilla correspondiente) el envío de comunicaciones publicitarias al momento de acceder y/o registrarse en el sitio web, https://eternamemorias.com/ le proporcionará información en dichos términos. Sin perjuicio de ello, tome en consideración que usted puede solicitar en cualquier momento que lo excluyan de la lista de envío de tales comunicaciones.
6. ETERNA almacenará y tratará los DATOS PERSONALES en el Banco de datos personales denominado "Usuarios de ETERNAWEB" dentro de los siguientes plazos, según corresponda:

   Los plazos establecidos por la normativa peruana para atender exigencias de autoridades competentes, tales como, por ejemplo, policiales, fiscales o judiciales. Estos plazos, por ser dispuestos por mandato legal, se presumen de conocimiento de todos, sin admitir excepción y prueba en contrario.

   Conservaremos la información el tiempo que sea necesario para proporcionar una función o un servicio, lo cual coincidirá con el tiempo que el perfil del USUARIO se encuentre activo.

   Hasta el momento en que el USUARIO revoque expresamente el consentimiento otorgado, y realice la eliminación del perfil creado.
7. El USUARIO no tiene la obligación de entregar sus DATOS PERSONALES y es su derecho revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, en el caso de que decidiera no consentir el tratamiento, no podrá hacer uso de la WEB. En tal caso, no podrá exigírsele a ETERNA dicho cumplimiento ni atribuírsele responsabilidad por ello.
8. ETERNA garantiza al USUARIO el respeto de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición al tratamiento, entre otros, de DATOS PERSONALES (Derechos ARCO) consagrados en la LPDP. El USUARIO podrá ejercerlos en cualquier momento, de la manera más amplia, libre y sin costo alguno. Para tal fin, deberá enviar una solicitud al correo contacto@eternamemorias.com, la misma que deberá reunir lo siguiente:

   Nombres y apellidos del titular de los derechos y acreditación de los mismos y, en su caso, del representante (copia del documento de identidad y documento que acredite representación, de corresponder)

   Domicilio físico o correo electrónico a dónde desea que se le envíe la respuesta

   Petición clara y concreta que da lugar a la solicitud

   Los medios de prueba o documentos que sustenten la petición, de ser necesarios

   Firma del solicitante y la indicación de la fecha

   ETERNA atenderá la solicitud o reclamo dentro de los plazos y formalidades establecidos por la LPDP. En caso de no obtener una respuesta o de obtener una respuesta desfavorable a su solicitud, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales a exigir el ejercicio de sus derechos mediante un procedimiento administrativo de tutela.

9. ETERNA podrá encargar el tratamiento y/o transferir sus DATOS PERSONALES a terceras empresas, siendo éstas las siguientes: Empresas del grupo empresarial, tales como: Grupo Fe S.R.L. con domicilio en Av. Javier Prado Este N° 3580 San Borja, Prestafe S.A., con domicilio en Av. Javier Prado Este N° 3580 San Borja, Fesalud S.A., con domicilio en Av. Javier Prado Este N° 3580 San Borja, y Misión Ecológica S.R.L., con domicilio en Av. Javier Prado Este N° 3580 San Borja.
10. Para consentir el Tratamiento de DATOS PERSONALES el USUARIO declara, garantiza y reconoce lo siguiente:

    Que es mayor de edad y que cuenta con plena capacidad legal para emitir manifestación de voluntad y decidir.

    Que actúa por sí mismo.

    Que, de actuar por otros, tiene las competencias, representación legal o legitimidad suficientes para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento previo, libre, informado e inequívoco, en los términos establecidos en la LPDP, para a su vez entregar los Datos Personales de otros y autorizar o consentir su tratamiento. Esto aplica para las fotografías, videos y notas de voz que el USUARIO cargue a la plataforma social, donde pueda identificarse o hacer identificable a su persona y a un tercero. De este modo, el USUARIO declara contar con la autorización expresa de los terceros que pueden aparecer en las fotos, videos y audios que suba a la plataforma social.

    Que es auténtica y cierta toda la información que proporciona, asumiendo responsabilidad exclusiva por cualquier consecuencia que se genere de la falsedad, inexactitud, falta de autenticidad, no titularidad o ilicitud respecto de la información y Datos Personales proporcionados y cargados en la plataforma.
11. ETERNA WEB ofrece a sus usuarios la opción de registrarse de forma rápida y sencilla utilizando sus cuentas existentes de Google o Facebook. Al seleccionar una de estas opciones, el usuario autoriza a ETERNA a acceder a su nombre, correo electrónico e imagen de perfil, información que será utilizada exclusivamente para crear su cuenta en la plataforma y personalizar su experiencia. Esta información es tratada de manera confidencial y segura. Para conocer más detalles sobre cómo Google y Facebook manejan la información que comparten, se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.
12. Al aceptar la presente política de privacidad, el USUARIO declara haber leído íntegramente y entender los alcances del tratamiento necesario de Datos Personales en los términos antes descritos y otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que sean tratados por ETERNA.

    Modificaciones: ETERNA se reserva el derecho de efectuar modificaciones y correcciones a la presente Política. En ese sentido, en caso se introdujera alguna modificación a la Política, el nuevo texto se publicará en esta misma sección, siendo responsabilidad exclusiva del usuario verificar regularmente el presente documento para consultar la existencia de modificaciones.